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    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是（）

    • A、产品质量
    • B、产品品种
    • C、产品性能
    • D、产品价格
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    除形象观观念外，公共关系观念还应当包括（）

    • A、服务观念
    • B、互惠观念
    • C、协调观念
    • D、传播观念
    • E、公众观念

    首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的是（）

    • A、霍夫兰
    • B、纳普
    • C、阿什
    • D、布林

    美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义是从哪理论出发的（）

    • A、管理论
    • B、传播论
    • C、传播管理论
    • D、社会关系论
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